Quality

Wo und wie werden die Produkte produziert?

Unsere Partner sind ausschließlich Premium-Brands. Die meisten Partner-Manufakturen haben eine lange Tradition und fertigen ihre Produkte oft seit Generationen. Durch deren langjährige Erfahrung, Passion und Liebe zum Detail können wir höchste Produktqualität bis ins kleinste Detail garantieren. Mehr dazu erfährst Du auf den Websites der jeweiligen Hersteller.

Wie pflege ich mein Produkt?

Styliamo liefert nur Produkte von Herstellern, die die höchsten Anforderungen auf Design, Qualität und Funktionsfähigkeit erfüllen. Durch eine fachgemäße Pflege verlängert sich die Nutzungsdauer jedes Produktes. Außerdem kann die fachgemäße Pflege eine Bedingung der Garantieleistung werden. Bei Nichteinhaltung der angeführten Anweisungen und Empfehlungen haften wir für keine eventuellen Schäden, die Durch nicht fachgemäße Nutzung und nicht fachgemäße Manipulation des Produktes entstanden sind. Mehr über die Pflege eines Produktes erfährst Du auf den Websites der jeweiligen Hersteller.

Warum sieht mein erhaltenes Produkt anders aus, als im Bild?

Die Produktdarstellungen bei Styliamo sind digitale Renderings und können damit vom physichen Produkt abweichen. Manches Material wie z. B. Holz ist ein Naturprodukt, das Farbdifferenzen und wachstumsbedingte Unregelmäßigkeiten aufweisen kann. Abweichungen in Struktur und Farbe gegenüber Mustern und anderen Produkten aus dem gleichen Material sind möglich. Derartige Umstände stellen keinen Mangel dar, der eine Rücknahme rechtfertigt, sondern liegen in der Natur von Holz oder anderen Naturmaterialien.

Wie wird auf Holz gedruckt?

Wir drucken außergewöhnliche Artworks mit einem speziellen, hochauflösenden Druckverfahren Direkt auf Holz. Als Vorlage dienen vektorisierte Grafiken im SVG Format. Das Zusammenspiel zwischen Farben und Maserung des jeweiligen Holzes erzeugt eine einzigartige Wirkung, die aus jedem unserer Stücke ein einmaliges und echtes Kunstwerk macht. Der Farbauftrag zeichnet sich auf matt lackiertem Naturholz leicht von der Holzoberfläche ab, was die gestalterische Wirkung verstärkt. Bei Hochglanz Lackierungen verschwindet dieser leichte "Emboss-Effekt". Bei den Ski kommt über das Holz eine dünne Anti-Scratch Folie.

Wie genau ist die Positionierung der Grafik?

Die Positionierung der Grafik hat bei jedem Produkt Produktionsbedingt eine bestimmte Toleranz. Bei Ski oder Schirmen beträgt die Toleranz ca. 3-5mm. Wir empfehlen daher bei Ski kein Design zu machen, dass sich exakt an den Konturen des Skis orientiert. Bei Tischen und Teppichen kann es zu Toleranzen von bis zu 10mm kommen - bei manchen Objekten wie z. B. Sofas kann dies sogar noch überschritten werden. Diese Toleranzen sollten bei der Gestaltung berücksichtigt werden. In jedem Fall sind wir bestrebt die beste Lösung zu machen. Bei speziellen Fragen zum Design kontaktiere uns.

Können Farben immer exakt produziert werden?

Farben sind ein sensibles Thema, weil Farben vom menschlichen Auge unterschiedlich wahrgenommen werden. Außerdem stellen Bildschirme, auch wenn sie perfekt kalibriert sind, Farben unterschiedlich dar . Zudem wirken selbst standardisierte Farben wie zum Beispiel von Pantone oder RAL auf verschiedenen Materialien völlig unterschiedlich. Wir versuchen bei allen Produkten die angegebenen Farben optimal herzustellen. In manchen Fällen kann es aber zu Abweichungen kommen, die Durch die unterschiedlichen Fertigungsmethoden und Materialien bedingt sind. Dies betrifft den Druck aber auch bei Lackierungen, Pulverbeschichtungen, oder gefärbten Materialen wie Wolle oder Keramik. Unsere Herstellungs-Partner sind aber Experten und legen großen Wert auf auf die perfekte Farbabstimmung. Wenn Du also bestimmte Farben in Deinem Design exakt bestimmen kannst, so teile uns das bitte mit, oder schick uns sogar ein Sample. Wir werden immer Alles tun, um die Farben so exakt, wie möglich zu produzieren. Ein Anspruch auf eine Rücknahme aufgrund abweichender Farbvorstellungen kann jedoch nicht gewährt werden.

Ist mein Produkt Farbecht?

Alle Farben werden in erprobten industriellen Verfahren, gedruckt, beschichtet und industriell verarbeitet, sodass die üblichen vom Markenhersteller gewährten Garantien eingeräumt werden können. Dennoch ist eine sachgemäße Verwendung und Pflege wichtig, damit die Farben lange leuchten: Sollten ein bedrucktes Produkt der Direkten Sonnenstrahlung oder einer anderen Wärmequelle (Kamin, Ofen, Heizung u.a.) ausgesetzt werden, kann es zum Bersten oder allmählichen Änderungen der Farbtöne von Holz und Textilien, dem Druck auf dem Holz oder Bezugsmaterialien kommen. Auch kommen leichte Farbveränderungen im Laufe der Zeit vor und sind natürlich. Diese lösen keinen Anspruch für eine Rücknahme aus. Mehr dazu gibt auf den Websites des jeweiligen Herstellers.

Mein getupfter Teppich fuselt?

Keine Sorge, das ist ganz normal. Gerade in den ersten 12 Monaten wird Dein Teppich teilweise stark fuseln. Dies wird mit der Zeit aber immer schwächer und ist kein Mangel, der eine Rücknahme rechtfertigt. Dein Teppich wird in der ersten Monaten bis zu 8% seines Gewichtes verlieren. Mehr dazu gibt auf den Websites des jeweiligen Herstellers.

Wie werden Metalle veredelt?

Alle unsere Hersteller verarbeiten nur hochwertigste Metalle und Materialien, die je nach Modell, in bester Qualität verchromt, poliert, lackiert oder veredelt werden. Form- und Verbindungsstücke werden, je nach Modell, aus hochwertigen Aluminiumguss gefertigt und von Hand weiterverarbeitet. Farbige Oberflächen werden matt pulverbeschichtet. Die Pulverbeschichtung gewährleistet eine hohe Qualität und lange Lebensdauer.